Para una mayor duravilidad del producto aconsejamos lavar a menos de 30ºC y del revés.

Política de reembolso

Política de DevolucionesDevoluciones GRATIS hasta 60 días.

En La Flor Roja queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos devoluciones gratuitas hasta 60 días.

Sin embargo, hay ciertas condiciones y excepciones que debes tener en cuenta.

Productos Personalizados: no pueden ser devueltos, salvo en caso de defecto de fabricación o estampación. Si tu producto presenta algún defecto, contáctanos a hola@laflorroja.com para gestionar la devolución o reposición.

Condiciones Generales para DevolucionesNuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días desde la fecha de compra. Pasado este plazo, no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.El artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.Pasos para Realizar una DevoluciónEnvía un correo electrónico a hola@laflorroja.com.Indica el número de pedido, el motivo de la devolución y el producto que deseas cambiar.Te indicaremos la forma de proceder con la devolución o cambio.Envía el producto a la siguiente dirección:Vivero de Empresas de Puente de Vallecas. Despacho de La Flor RojaCalle Diligencia 9, 28018, MadridLos gastos de envío para devoluciones son gratuitos.ReembolsosUna vez recibida e inspeccionada la devolución, te enviaremos un correo electrónico para confirmar su recepción y notificarte si ha sido aprobada. Si se aprueba, el reembolso se procesará de inmediato y se aplicará un crédito en tu tarjeta de crédito o método de pago original en los siguientes días.Reembolsos Tardíos o PerdidosSi no has recibido tu reembolso tras la confirmación de aprobación, sigue estos pasos:Revisa nuevamente tu cuenta bancaria.Contacta a tu entidad emisora de tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora en la publicación del reembolso.Consulta con tu banco, ya que algunos trámites pueden tardar más de lo habitual.Si tras estos pasos sigues sin recibir tu reembolso, contáctanos a tesoreria@laflorroja.com.Cambios de tallaSi necesitas un cambio de talla por el mismo artículo, escríbenos a hola@laflorroja.com y realizaremos el cambio de manera GRATUITA envía el producto a la siguiente dirección:Vivero de Empresas de Puente de Vallecas. Despacho de La Flor RojaCalle Diligencia 9, 28018, MadridLa Flor Roja